Le développement des firmes à l’international et la multiplication des fusions-acquisitions transnationales ont favorisé la diversité culturelle des équipes. Comment le management culturel favorise-t-il la cohésion au sein de l’entreprise ?
Les transformations offrent à l’entreprise des opportunités économiques et sociales, elles sont également à l’origine de problématiques nouvelles en termes de gestion des hommes.
Pour dépasser les difficultés rencontrées par les équipes multiculturelles, une chaîne d’actions simple peut être mise en place à deux niveaux de l’organisation.
Au niveau global, ces actions sont menées pour l’ensemble des collaborateurs. A une échelle plus ciblée, elles concernent les équipes projets ou métiers confrontées à l’interculturalité. Le degré de maturité de l’entreprise en termes de management interculturel dépendra dès lors de sa capacité à activer et à maîtriser à ces deux niveaux les trois leviers ci-dessous.
