Au sein des organisations émergent de nouveaux types de questionnement qui semblent parfois redondants ou concurrentiels avec les dispositifs d’écoute traditionnels. Tour d’horizon pour tenter de s’y retrouver.
Les études des Risques Psychosociaux (RPS)
Renouvelées tous les trois ans en moyenne, elles permettent de mettre en place des dispositifs d’accompagnement ou de prévention. Elles sont souvent organisées par un comité de suivi qui valide et facilite sa mise en œuvre. Ce dernier réunit des représentants des ressources humaines, des membres du CHSCT ou des représentants du personnel et le préventeur.
Les études Qualité de Vie au Travail (QVT)
Elles reposent sur les référentiels de l’ANACT ou de l’accord national interprofessionnel. Ces derniers sont testés en moyenne tous les deux ans dans un questionnaire adressé à l’ensemble des collaborateurs. Ces études s’apparentent souvent à des études de climat interne et contribuent à la rédaction du Document Unique. Elles débouchent sur des plans d’action aussi bien globaux que ciblés par population ou métier.
Les études d’engagement
Si l’ensemble des instituts s’accorde sur les éléments qui constituent l’engagement, les méthodes de calcul varient beaucoup d’un cabinet à l’autre (le taux d’engagement variant de 1 à 6). Surtout utile lorsque l’entreprise se réorganise en profondeur, la mesure de l’engagement est renouvelée tous les trois mois ou tous les ans en fonction de l’ampleur des changements.
L’expérience collaborateur
Les études fréquentes
Des enquêtes capables d’initier le changement
Chez Obea, nous sommes convaincus que quelles que soient la fréquence et la nature du dispositif choisi, ce qui importe c‘est sa capacité à initier une dynamique de changement. Selon ce critère, tout laisse à penser que les derniers venus ne remplaceront pas les « questionnaires à l’ancienne ».
Pour trouver le dispositif qui vous convient, il faut réfléchir à sa finalité et aux types de plan d’action que vous êtes prêts à déployer. Nous mettons à votre service notre expérience de plus de 20 ans dans ce domaine pour vous éclairer.
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