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Objectifs
• Adapter les comportements aux différentes situations rencontrées• Mieux gérer et prévenir l'agressivité et la violence des patients
• Optimiser l'organisation du travail d'équipe
Public
Personnels soignants de S.A.UProgramme
1- Réactualisation des connaissances techniques
• Soins techniques courants
• Soins d'urgence
• Gestes d'urgence
2- Organisation du travail d'équipe aux urgences
• Orientation en fonction du type de pathologie
• Aspects légaux et administratifs (responsabilités de l'infirmière)
• Prise en charge médico-sociale
• Problèmes éthiques aux urgences
• Protocoles d'urgence
• Chariot d'urgence - vérification et gestion du matériel
3- Agressivité et incidence aux urgences
• Agressivité normale et pathologique
• Toxicomanie et violence
• Conduites addictives et agressivité
• Lien entre agressivité et auto-agressivité
• Les attitudes possibles
• Les techniques à mettre en œuvre
