Entretien en travail social

Nous devrons définir ensemble lors du cadrage pédagogique, ce que les apprenants, très concrètement, devront avoir la capacité de faire à l'issue de la formation

à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Toute personne amenée à conduire des entretiens dans le cadre du travail social

Nous sommes disponibles pour échanger avec vous afin de mettre en place les solutions optimales pour accueillir vos apprenants. Merci de nous envoyer un message sur la boite mail suivante : informations@obea.fr

1- Rappels des fondements de la communication verbale et non verbale applicables à l'entretien en travail social

• Les contraintes et enjeux liés au contexte
• Les différentes situations de communication
• Les modes de communication

2- Le travailleur social

• Typologie des publics rencontrés par les travailleurs sociaux
• Connaître son interlocuteur et son environnement
• Connaître les images mutuellement renvoyées : notion de transfert et contre transfert
• Diagnostiquer et utiliser de façon optimale ses forces
• Prendre en compte ses limites
• Etablir une relation d'aide et de confiance
• Aider à la recherche de solutions
• Mettre en place des mesures d'accompagnement et de suivi

3- Préparer et conduire l'entretien en travail social

• Aménager le moment, le lieu, l'espace et le temps
• Créer la grille d'entretien
• Utiliser les techniques favorisant l'expression
• Connaître le rôle des interlocuteurs
• Suivre les étapes : accueil, corps, conclusion
• Créer les outils de suivi

Se reporter aux indicateurs du domaine de compétence

En fonction de vos objectifs et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes pédagogiques que nous utilisons quotidiennement :
• Immersion
• Lecture
• Tutoriels vidéos
• Apports théoriques et méthodologiques
• Jeux de rôle / Serious Game
• Atelier de partage et de construction
• Séance de questions/réponses
• Webinaire
• Forum, communauté d’entraide
• Etude de cas
• Co-développement
• Autodiagnostic
• Mise en situation

Modalités de positionnement :
En fonction des contraintes et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes d’évaluation que nous utilisons dans nos formations :
• Analyse du parcours à partir des données RH (poste occupé, expérience, etc…)
• Quizz en ligne
• Résolution d’un cas pratique
• Entretien à distance via Teams

Modalités d’évaluation des acquis :
En fonction de vos objectifs et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes d’évaluation que nous utilisons dans nos formations :
• Debrief collectif / tour de table
• Questionnaire
• Quizz en ligne
• Evaluation par les pairs
• Etude de cas
• Examen
• Mise en situation

Il y aura une évaluation au début de la formation et une évaluation à la fin afin d'évaluer les progrès accomplis et l'atteinte des objectifs.

En fonction de vos besoins : questionnaire d’évaluation en ligne ou questionnaire papier, conçu et distribué par Obea, ou par vous.

Durée : à déterminer ensemble après un cadrage pédagogique
Type de formation : présentiel, qui peut selon le contexte être réalisé à distance

A déterminer ensemble en fonction de vos objectifs

A déterminer ensemble après un cadrage pédagogique

Modalité : à déterminer ensemble après un cadrage pédagogique
Délai d'accès : 2 jours avant la date de formation

Uniquement en intra.
A partir de 1 400 € TTC / jour.
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