L’assistant(e) social(e) face aux RPS

Public

Programme

1- Rappels en matière de prévention des risques psycho-sociaux

• Rappels autour des notions de RPS

• Typologie des situations de souffrance prises en charge par les assistant(e)s de service social

• Obligation de l’employeur en matière de prévention des RPS

2- Périmètre d’intervention de l’assistant(e) social(e) et limites

• Un rôle de proximité et d’interface

• Un rôle de veille et de prospective des indicateurs de risques sur le terrain

• Le devoir d’alerte

• Les limites d’intervention de l’assistant(e) de service social

3- Prendre en charge un agent en difficulté

• Les procédures institutionnelles de prise en charge

• Mener un entretien à forte charge émotionnelle

• La posture de l’assistant(e) social(e)

• Orienter la personne vers le bon interlocuteur

4- Se prémunir face aux risques psychosociaux

• Gérer ses propres émotions dans la prise en charge de situations difficiles

• Prendre du recul et se mettre à distance