Toutes nos formations et académies > Efficacité professionnelle et développement personnel > Professionnaliser son rôle d’assistante ou de secrétaire > La secrétaire organisée - niveau 2
Objectifs
• Mieux gérer son temps et organiser son travail• Reconnaître les priorités
• Gérer l'urgent et l'imprévu
Public
Secrétaires, agents administratifs, assistantesProgramme
1- Analyse des tâches, du poste de travail et de la fonction
• Relations fonctionnelles, hiérarchiques, externs
• Repérage des cycles du travail
• Repérage des tâches : urgentes, importantes, indispensables
• Identification de l'utilité et de la finalité de chaque tâche
• Recherche des activités chronophages
2- Auto diagnostic de son propre comportement
• Style d'organisation et gestion du temps
• Se connaître face au stress
• S'affirmer avec sérénité
3- Les outils d'organisation
• Organiser son espace personnel
• Les " lois " de la gestion du temps
4- Appliquer ces théories dans la réalité quotidienne
• Plannings prévisionnels
• Réfléchir avant d'agir
• Gérer l'urgent et l'imprévu
5- S'organiser
• Définir buts et priorités
• Repérer le temps nécessaire aux différentes tâches
• Organiser et planifier son travail
• Fixer des objectifs mesurables
6- Maîtriser et gérer les flux d'informations
• Classification des vraies priorités et dégagement des priorités négatives
• La notion d’arbitrage
• Mettre en place une typologie des informations
• Savoir dire non et mettre en attente
Consultez également les formations suivantes :
