Organisation du travail administratif : outils et méthodes

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Objectifs

• Adapter les méthodes et les modes de classement aux différents types de documents
• Mieux connaître les différentes phases de la chaîne documentaire
• Savoir mieux organiser son travail

Public

Secrétaires, agents administratifs, assistantes

Programme

1- Le classement


• Questions préalables : quoi, pourquoi, comment et quand
classer ?
• Les méthodes de classement
• Le classement informatique
• Les procédés de classement
• Résolution de problèmes : élaboration de nouveaux plans de classement individualiséindividalisés

2- La documentation


• L'analyse des besoins
• La recherche des sources
• L'acquisition
• Le choix de la méthode
• La sélection
• L'enregistrement
• L'analyse et le traitement documentaire
• Le stockage

3- L'organisation du travail administratif


• Les outils d'organisation
• Organisation du poste de travail
• Organisation des tâches :
- Quantification
- Chronologie et hiérarchie des tâches
- Création d'un planning quotidien
- Création d'une fiche d'attribution
- Création d'une ou plusieurs fiches d'exécution
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