Optimiser son impact à l'oral

Public

Programme

1- Les différentes situations de prise de parole

• Mesurer l'enjeu d'une intervention
• Rappels des principes fondamentaux de la communication orale
• Connaître la réceptivité de son auditoire et les composantes psychologiques en jeu
• Maîtriser ses arguments et en connaître le poids

2- Savoir susciter l'attention de son auditoire

• Trouver une accroche pertinente pour amorcer une intervention
• Utiliser la voix et la gestuelle pour appuyer son discours
• Appuyer sa démonstration par le regard
• Etre convaincu pour convaincre : savoir faire passer son enthousiasme et ses convictions
• Maintenir l'attention, varier les rythmes de la parole et en relançant la discussion

3- Elaborer une argumentation pertinente

• Choisir ses arguments et les présenter au bon moment
• Les techniques et procédés de raisonnement et de persuasion
• Reconnaître les points d'accord afin de limiter le champ de la négociation
• Graduer ses arguments afin d'obtenir un effet persuasif

4- Répondre aux objections et développer son sens de la répartie

• Savoir décrypter les sous entendus et déjouer les pièges
• Répondre de manière spontanée et utiliser l'humour
• Savoir répondre sans se déstabiliser lorsque l'on est en difficulté