Objectifs
• Développer ses performances et celles de son équipe• Apprendre à utiliser le stress comme source d’énergie
• Augmenter sa résistance à la pression
Public
Responsables d’unité, chefs de bureau, agents de maîtrise manageant une équipeProgramme
1- Bien différencier pression et stress
• D’où vient la pression ? interne - externe
• La pression : une source de stress
• Effets et conséquences
2- Calibrer son management en période de pression
• L’anticipation : un facteur d’atténuation du stress
• Savoir déléguer et responsabiliser
• Assurer son rôle d’interface en période de pression
• Se poser en soutien de son équipe
• Gérer les tensions et conflits avec efficacité
3- Savoir se détendre et se ressourcer
• Prendre de la hauteur par rapport aux situations de crise
• Diminuer son propre stress face à la pression par la relaxation et la concentration
• Se créer un environnement de travail favorable
4- Créer l’émulation dans son service grâce à la pression
• S’appuyer sur le stress pour avancer
• Souder son équipe autour d’objectifs communs
• Savoir orienter son équipe
• Utiliser les leviers de motivationà sa disposition
• S’impliquer en période difficile