Toutes nos formations et académies > Efficacité professionnelle et développement personnel > Professionnaliser son rôle d’assistante ou de secrétaire > Assistantes, optimisez votre temps
Objectifs
• Identifier sa relation au temps• Apprendre à bien s’organiser
• Gérer le temps de son manager
Public
Assistantes et secrétairesProgramme
1- Identifier les outils de la gestion du temps
• L’utilisation de l’agenda idéal
• La maîtrise de la messagerie électronique
• Les outils mobiles
• Travailler en équipe
• La gestion du temps en réunion et entretiens : quels outils
2- Identifier comment maîtriser son temps face aux imprévus
• Comment répondre et filtrer un appel téléphonique importun ?
• Le cadrage et le questionnement
• Meilleure gestion du courrier électronique
• Quels ton et attitudes adopter pour développer des relations conviviales et maîtrisées ?
3- Arbitrer ses priorités
• Distinguer l’urgent et le prioritaire
• Méthodes d’établissement des priorités
• Classification des vraies priorités et dégagement des priorités négatives
• La notion d’arbitrage
• Savoir analyser chaque tâche et évaluer son temps de traitement afin de pouvoir organiser son temps
• Savoir dire non et mettre en attente
4- Gérer le temps de son manager
• Les conditions d’efficacité du binôme
• Les moyens et méthodes pour faire gagner du temps à tous
