Objectifs
• Identifier des concepts de base de l'Analyse Transactionnelle (AT) et de la Programmation Neuro Linguistique (PNL)• Utiliser ces concepts dans sa vie professionnelle
• Créer un rapport positif et un climat de confiance avec les interlocuteurs
• Améliorer sa connaissance de soi et sa communication
Public
Toute personne souhaitant se former aux outils de communication et dedéveloppement personnel que sont la PNL et l’AT
Programme
1- Les concepts qui fondent la théorie de l’analyse transactionnelle
• Les différents états du moi : parent, adulte, enfant
• L’impact de la relation sur la communication : transaction symétrique et asymétrique
• Développer des relations positives avec les autres : « les positions de vie »
• Appréhender la manière dont sa perception des autres et de soi-même conditionne ses comportement
• Gérer les situations conflictuelles
• Développer son intelligence émotionnelle
• Identifier les « sentiments efficaces »
• Gérer ses émotions et les transformer en énergie positive
2- Comprendre la communication à travers la PNL
• Présentation et définition de la PNL
• La construction de la réalité
• Les systèmes de représentation
• La communication
• Les postulats de base et outils spécifiques de la PNL
• Le langage : langage et PNL
• Le feed-back : comment formuler
• La gestion des états internes et des émotions