Objectifs
• Acquérir et maîtriser les différents outils de la conduite de réunion• Maîtriser les principes de bases de la communication
• Mieux tirer parti des caractéristiques individuelles
Public
ElusProgramme
1- Enjeux et finalités d'une réunion
• Identification des objectifs attendus et de l'investissement consenti
• Les différents types de réunion et leurs finalités
• La prise de décision collective
• Choix des messages à faire passer ou des décisions à prendre
• Choix des participants et rôle attendu de chacun
2- Préparer une réunion pour en garantir l'efficacité
• Construction de l'ordre du jour et convocation des participants
• Préparation et outils d'animation
• Structuration du temps
• Préparation demandée aux participants
3- L'animation et la dynamique de groupe
• Les différents styles d'animation
• Les clés de la communication en groupe et les techniques d'écoute active
• Méthodes de questionnement et synthèses partielles
• Favoriser les échanges et faciliter l'expression des participants
• Identifier et faire valider le mode de décision collective
• Faire avancer la réflexion commune en actant des points d'accord ou de décision collective validée
4- Méthodes et outils de la conduite de réunion
• Maîtrise et gestion du temps
• Les supports d'animation
• Gestion des tensions et situations difficiles en réunion
• L'exploitation de la réunion : compte-rendu, etc