Techniques de négociation sociales

Public

Programme

1- Différencier la négociation sociale des autres négociations

• Caractéristiques propres aux acteurs
• Caractérisques propres au déroulement

2- Connaître le cadre juridique

• Connaissances des obligations légales
• Mise en œuvre des nouveaux dispositifs (Rebsamen et El Komri)

3- Construire le déroulement de la négociation

• Identification des enjeux et des parties prenantes
• Choix stratégique et construction de la feuille de route (évaluation financière)
• Validation du mandat par l'autorité de tutelle

4- Faire face à des blocages

• Compréhension de la dialectique sndicale
• Traitement des objections
• Maîtrise de soi

5- Maîtriser la communication tout au long de la négociation

• Communication en amont, pendant et à la suite de la négociation
• Choix des canaux et des cibles