Techniques de négociation - niveau 2

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Programme

1- Préciser le cadre de la négociation

• Négocier en interne et en externe
• Déterminer ses objectifs
• Apprécier le cadre de référence et les objectifs de son interlocuteur
• Identifier ses marges de manoeuvre

2- Quel négociateur êtes-vous ?

• Identifiez son style de négociation
• Analyser ses comportements et son aisance à négocier
• Apprendre à reconnaître les comportements types et à lire la stratégie de son adversaire

3- Préparer la négociation

• Choisir sa stratégie de négociation
• Préparer son argumentation et identifier ses atouts
• Anticiper les différentes sorties de négociation

4- Conduire la négociation

• Démarrer une négociation
• Argumenter et contre argumenter
• Savoir répondre aux propositions et contre propositions
• Valoriser l'approche gagnant / gagnant

5- Conclure une négociation

• Acter un accord partiel ou total
• Savoir sortir d'une négociation qui échoue