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Objectifs
• Elaborer une stratégie de négociation gagnante au regard des objectifs fixés• Présenter et argumenter sa proposition de « contrat de groupe »
• Maîtriser les techniques liées aux circonstances spécifiques de la négociation de « contrats de groupe »
Public
Tout salarié de mutuelle amené à négocier des " contrats de groupe "Programme
1- Les spécificités de la négociation d’un contrat de groupe
• Les enjeux et le cadre de la négociation
• La préparation de la négociation
• Les arguments à présenter
• Le processus de décision
2- Préparer et organiser sa négociation
• Identifier la marge de manœuvre de son interlocuteur
• Choisir sa stratégie de négociation
• Fixer ses objectifs et les indicateurs qui permettront de vérifier que ceux-ci sont atteints
• Préparer son argumentation et identifier ses atouts
• Anticiper les différentes sorties de négociation
3- Conduire la négociation
• Démarrer la négociation
• Ecouter activement
• Identifier le rôle tenu par chacun des acteurs en présence
• Comprendre les attitudes de chacun
• Lire la stratégie de son adversaire
• Argumenter et contre argumenter
• Répondre aux contre-propositions
4- Les situations de négociation edem
• Particularités
• Exercices pratiques à partir de simulations de négociation
