Toutes nos formations et académies > Management & Transformation > Repenser les organisations > Mener un diagnostic d'organisation de son service
Objectifs
• Identifier les critères d'analyse d'une organisation• Acquérir les méthodes de diagnostic
• Savoir identifier les problématiques clés
• Savoir communiquer autour du diagnostic
Public
Responsables de service et de départementProgramme
1- Le cadrage du diagnostic
• Les différents niveaux d'organisation
• Les enjeux sous-jacents
• La pré-analyse stratégique
• La définition des phases de travail
• Concevoir les structures de travail
• Communiquer dès l'engagement du diagnostic
2- Comprendre l'organisation
• Les différents niveaux
• L'organigramme
• Le fonctionnement
3- Le pré-diagnostic
• Le rôle clé de l'encadrement et des agents
• Les méthodes et objectifs de pré-diagnostic
• Communiquer autour du pré-diagnostic
4- Le diagnostic
• Définir les dimensions du recueil de données
• Concevoir le guide méthodologique et les outils de recueil
• Constituer l'échantillonnage du recueil
• Les méthodologies de recueil des données
• L'exploitation des données
• Esquisser un plan d'actions
