Evaluer la performance de l'action publique

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Objectifs

• Identifier les différents critères de l'évaluation
• Maîtriser la méthodologie et les outils nécessaires à une démarche d'évaluation

Public

Responsables d'évaluation, directeurs et responsables de service

Programme

1- L'évaluation des politiques publiques aujourd'hui


• Modernisation de la gestion publique et évaluation des politiques publiques :
- L'évaluation et la gestion de la performance
- L'évaluation comme méthode et comme organisation
• Les différentes dimensions de l'évaluation
• La cohérence entre évaluation et cycle de vie du programme
• L'évaluation publique et les démarches d'évaluation interne du service public (qualité de service, coût, ...)
• L'évaluation multicritères

2- Les différents critères de l'évaluation


• La pertinence
• L'efficience
• L'efficacité
• L'utilité

3- Construire un projet d'évaluation : des objectifs, un domaine, un questionnement


• Le cahier des charges
• Le champ de l'évaluation
• Les critères de mesure et les indicateurs
• Les instances d'évaluation
• La répartition des rôles
• Le traitement des informations
• L'analyse et l'exploitation des résultats
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