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Objectifs
• Identifier le positionnement du consultant interne• Savoir valoriser un savoir-faire spécifique
• Optimiser sa connaissance des méthodes et outils du consulting
Public
Consultants intervenant en interneProgramme
1-Les missions des consultants internes
• Les critères de choix d’une intervention interne
• Les missions d’organisation interne
• Les atouts d’une intervention par des consultants internes
2- La posture du consultant interne
• L’organisation sous la forme de mission
• La formalisation du cahier des charges et le déroulement de la mission
• La juste distance entre connaissance institutionnelle et regard extérieur au service
3- Mener une mission d’organisation interne
• Les résultats attendus et les critères d’évaluation de la mission
• Les phases de la mission
• La conduite des entretiens d’audit et la phase d’écoute
• Prise en compte des spécificités institutionnelles et préconisations
4- La capitalisation des scenarii d’organisation en interne
• Organiser la capitalisation des missions comme valeur ajoutée des interventions internes
• Valoriser et développer le savoir-faire interne
5- Développer des partenariats en externe
• Les missions mixtes
• Travailler en tant que consultant interne avec des prestataires externes
• Développer des synergies
