Toutes nos formations et académies > Management & Transformation > Management de la qualité > Construire et gérer un système documentaire qualité
Objectifs
• Identifier les enjeux de la mise en place d’un système documentaire qualité• S’approprier les outils de mise en œuvre et de gestion d’un système documentaire qualité
• Faire évoluer le système documentaire vers l’efficacité et la simplification
• Préparer l’informatisation du système documentaire
Public
Directeur, directeur qualité, responsables qualité, animateurs de groupe de travail qualitéProgramme
1- Le système documentaire qualité au sein de la démarche
• Contenu et finalités du système documentaire qualité
• La maîtrise de la documentation et des données
• Les supports écrits de la démarche qualité
• La notion de traçabilité et la notion de preuve
2- De la maîtrise des données à la construction du système
• La description des activités et des différents processus
• Les documents qualité et leur articulation (procédures écrites, annexes, etc.)
• Techniques de rédaction et choix des supports, du processus à la procédure écrite
3- La maîtrise des documents qualité
• L’identification et le circuit de rédaction, de vérification et d’approbation des documents
• La diffusion maîtrisée, l’appropriation et l’actualisation de la documentation
4- De la maîtrise des documents à la maîtrise des enregistrements
• Identification des personnes responsables
• Le choix des supports et l'enregistrement
• Maîtrise des circuits d'information
