Objectifs
• Comprendre l’esprit de la V2014 sur la base du manuel V2010• Identifier les évolutions à intégrer dans la démarche qualité de l’établissement
• Comprendre et prendre en compte les nouvelles attentes de l’HAS
Public
Direction, Responsables Qualité, responsables médicaux et paramédicaux, encadrement des établissements de santéProgramme
1- Bilan de la certification
• De la V2010 d’avril 2011 à la V2014 : quelles évolutions ?
• Le bilan pour les établissements
2- Les principaux apports de la V2014
• Une évolution à manuel constant
• Les thématiques de la V2014
• Les correspondances entre les 20 thématiques et les critères du manuel de certification
• Les principales évolutions par rapport à la V2010
3- Préparation de l’établissement à la V2014
• Les exigences en termes d’organisation, de mise en œuvre, d’évaluation et d’amélioration
• Mettre en œuvre l’auto-évaluation dans le cadre de la V2014
• La gestion des risques
• Le redéploiement progressif de la démarche qualité - sécurité - évaluation
• Les modifications de la procédure de certification et leurs conséquences
• La « feuille de route », nouvelle approche stratégique, la certification « permanente»
4- Comment bien utiliser le Manuel, le Guide, et les grilles de l’HAS