Objectifs
• Diagnostiquer l’usure professionnelle• Définir les causes et conséquences de l’usure professionnelle
• Etre capable d’élaborer et mettre en œuvre un projet de prévention de l’usure professionnelle
Public
Membres des services RH, personnels d’encadrementProgramme
1- L’usure professionnelle
• Quand parle-t-on d’usure professionnelle ?
• Différence entre usure, épuisement, et souffrance
• Les différentes définitions selon le contexte
2- Les causes et manifestations de l’usure professionnelle
• Les causes structurelles, institutionnelles, psychologiques
• Le contexte économique, social et culturel
• Les conséquences ou manifestations : passivité, démotivation, absentéisme, violence et agressivité, etc.
3- Le diagnostic d’une situation d’usure professionnelle
• La reconnaissance des situations de souffrance
• Les principaux acteurs dans les situations d’usure professionnelle
• Les étapes de la restauration des facultés : reconnaissance du problème, distanciation, restauration des capacités, questionnement, exploration des possibles
• La rupture, occasion de transformation
4- L’élaboration et la mise en œuvre d’un projet de prévention et de prise en charge de l’usure professionnelle