Objectifs
• Éclaircir les enjeux existants autour de l’annonce d’un diagnostic et les processus psychologiques en œuvre• Se positionner et maîtriser ses émotions dans ce type de situations
• Articuler son propre travail avec celui de l’équipe pluridisciplinaire
Public
Personnels impliqués dans la relation aux patientsProgramme
1- Les enjeux atour de l’annonce d’un diagnostic grave
• Prendre en compte les circonstances d’annonces
• Pendre en compte les enjeux pour le malade et pour sa famille
2- Les processus psychologiques en œuvre
• Le choc de l’annonce du diagnostic
• Les effets sur le patiente et sur la famille
• Les conséquences sur leurs états émotionnels
• Le principal mécanisme de défense : le déni
• La relation d’aide
• L’écoute active
• La communication non verbale
3- La position psychologique à adopter en tant que professionnel
4- Le positionnement à adopter dans la relation
• La neutralité
• L’analyse transactionnelle
5- L’articulation de son travail avec le reste de l’équipe
• La « mesure 40 » du Plan Cancer
• La circulation d’une information optimisée au sein du service et de l’équipe