La relation soignant / soigné - DPC

Public

Programme

1-Les enjeux de la relation soignant soigné

• Le concept du patient pluriel (psychique, biologique, social)
• Le positionnement du soignant par rapport au soigné
• Les niveaux relationnels
• La prise en compte de la famille
• Relation soignant / soigné et relation d’aide

2-Les socles d’une relation réussie

• La connaissance pratique de la charte du patient hospitalisé
• La posture du soignant et de l’équipe soignante
• La juste distance, l’influence de la blouse blanche
• Définir les composantes d’une relation réussie : confiance, respect,…

3-Les modes de communication à développer

• Se connaître et s’interroger sur ses motivations, ses croyances et ses motivations
• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les techniques adaptées à la relation soignant / soigné
• Développer un socle de confiance et d’échange pour sécuriser le patient et sa famille

4-Gérer les situations relationnelles difficiles

• Comprendre le fonctionnement du patient et décrypter son comportement
• Prendre du recul et adapter son comportement
• Répondre aux attentes du patient tout en se préservant
• Trouver des ressources relationnelles au sein de l’équipe de travail