Objectifs
• Développer ses connaissances dans les domaines de la relation d’aide et de la proximologie• Développer ses capacités relationnelles
• Intégrer la relation d’aide dans les pratiques soignantes
Public
Personnels soignantsProgramme
1- Relation d'aide et proximologie
• Approche théorique : les concepts
• Enjeux et pratiques
2- Les préalables à la relation aide
• Disponibilité
• Une aide psychologique basée sur :
- L’écoute active
- L’empathie
- La relation de confiance
- Les soins quotidiens comme supports de relation
• Un contrat thérapeutique clair
• Les conditions matérielles
3- Les comportements adopter
• Prendre en compte les besoins du patient :
- Soutien
- Aide
- Information
- S’adapter à l’état psychologique et à l’origine socioculturelle du patient
• Gérer les différents comportements et les situations complexes
4- Reconnaître et dépasser les situations difficiles à vivre pour les aidants
• Identification des situations délicates
• Ressources personnelles et institutionnelles permettant de faire face à ces situations
• Techniques de maîtrise de soi
