Animer le terrain social [MAN105]
Objectifs :
• Connaître les droits et devoirs de délégués sur le terrain
• Développer sa communication avec les délégués
• Détecter les techniques d’occupation du terrain social
• Maîtriser les outils d’animation du terrain social
Gestion de conflit social [MAN106]
Objectifs :
• Connaître le cadre juridique
• Développer les bons réflexes
• Négocier sous la pression
Techniques de négociation sociales [MAN107]
Objectifs :
• Connaître le cadre juridique
• Maîtriser les techniques de négociation sociale
• Développer sa capacité de conviction
• Développer sa communication personnelle